Logiciel de caisse au Maroc : comment bien le choisir
Ticket conforme au CGI, stock, crédit client, paiement par carte, coupures internet : les points à vérifier avant de choisir un logiciel de caisse au Maroc.
Un bon logiciel de caisse au Maroc encaisse vite, imprime un ticket conforme, met le stock à jour à chaque vente et continue de fonctionner quand internet coupe. Il doit aussi suivre ce que vous devez et ce qu’on vous doit, et évoluer avec la facture électronique. Voici les règles à connaître, les fonctions à vérifier et les questions à poser avant d’acheter.
Ce que la loi demande
Contrairement à la France, le Maroc n’impose pas, au 3 octobre 2026, de certification des logiciels de caisse comparable à la norme NF525. Ce sont les règles du Code général des impôts (CGI) qui s’appliquent :
- Le ticket peut tenir lieu de facture pour une vente de produits ou de marchandises à un particulier, s’il indique au moins la date de l’opération, l’identification du vendeur, la désignation du produit ou du service, la quantité et le prix, avec la TVA le cas échéant (article 145 du CGI).
- Un client professionnel a droit à une facture qui porte l’ICE du vendeur et celui du client. Notre calculateur de TVA liste les principales mentions de l’article 145.
- Les documents se conservent dix ans : doubles des factures, tickets et pièces comptables.
La réforme de la facture électronique pourrait faire évoluer ces obligations. Un logiciel dont l’éditeur suit la réglementation réduit le risque de devoir changer d’outil.
Les fonctions à vérifier
| Fonction | Ce qu’il faut pouvoir faire |
|---|---|
| Encaissement | Scanner un code-barres, chercher un article, appliquer une remise, encaisser en quelques secondes |
| Moyens de paiement | Espèces, carte, paiement en plusieurs fois et paiement mixte sur un même ticket |
| Crédit client | Vendre à crédit, encaisser des acomptes et voir ce que doit chaque client |
| Stock | Mise à jour à chaque vente, alertes de stock faible, inventaires avec le lecteur de codes-barres |
| Plusieurs magasins | Un stock par magasin, des transferts entre magasins et une vue d’ensemble |
| Tickets et factures | Ticket conforme, facture avec ICE à partir du ticket, retours et avoirs |
| Clôture de caisse | Comptage en fin de journée, écarts de caisse et historique par caissier |
| Utilisateurs | Des droits par rôle : un caissier n’annule pas une vente sans autorisation |
| Hors connexion | Continuer à vendre pendant une coupure, puis synchroniser |
| Boutique en ligne | Le même stock en magasin et en ligne |
Le crédit client mérite une attention particulière : dans beaucoup de commerces marocains, une partie des ventes se fait encore « sur le carnet ». Un logiciel qui le remplace évite les oublis et les litiges.
Le matériel
Une caisse complète se compose d’un écran (tactile, ordinateur ou tablette), d’une imprimante de tickets, d’un tiroir-caisse et d’un lecteur de codes-barres. Le terminal de paiement par carte, lui, se demande à un acquéreur : depuis février 2026, c’est la filiale de paiement de votre banque ou un acteur indépendant comme Naps ou Barid Cash, et non plus le CMI (La Vie Éco, février 2026). Le CMI comptait 80 000 points de vente équipés en 2024. Avant d’acheter du matériel, vérifiez qu’il est compatible avec le logiciel choisi, surtout l’imprimante.
Installé ou en ligne ?
- En ligne : rien à installer, accès depuis n’importe quel appareil, sauvegardes assurées par l’éditeur. Vérifiez ce qui se passe pendant une coupure internet.
- Installé sur votre serveur : vos données restent chez vous, mais il faut organiser les sauvegardes. Installé ne veut pas dire hors connexion : vérifiez aussi ce qui se passe pendant une coupure.
Dans les deux cas, demandez à pouvoir exporter toutes vos données : vos ventes et vos clients doivent rester les vôtres si vous changez d’outil.
Les questions à poser avant d’acheter
- Le ticket et la facture sont-ils conformes à l’article 145 du CGI, avec l’ICE ?
- Que se passe-t-il pendant une coupure internet ?
- Puis-je gérer le crédit client et les acomptes ?
- Combien coûtent l’abonnement, les caisses et les utilisateurs supplémentaires ?
- L’éditeur prépare-t-il la facture électronique ?
- Puis-je exporter toutes mes données ?
- Qui me répond en cas de problème, et dans quelle langue ?
Nos solutions
Notre logiciel de stock et de caisse gère plusieurs magasins, la caisse avec facturation, les codes-barres, les retours, ce que vous doivent vos clients et ce que vous devez à vos fournisseurs, en ligne ou installé sur votre serveur. Pour les entreprises qui veulent aussi les achats, la comptabilité et le reste de la gestion dans un même outil, l’application Point de vente d’Odoo Community est une autre option. Et si vous vendez aussi en ligne, nous relions la caisse à votre boutique pour partager le même stock.
Pour voir la caisse avec des données d’exemple, demandez une démo, et posez-nous les questions de la liste ci-dessus, coupure internet comprise.
Sources
- Code général des impôts, articles 145 (tenue de la comptabilité, factures et tickets) et 211 (conservation des documents), publié par la Direction générale des impôts.
- La Vie Éco, le paiement électronique passe au modèle multi-acquéreur, 16 février 2026.
- Centre monétique interbancaire, activité 2024, citée par Le Matin, septembre 2025.
Article à jour au 4 octobre 2026.
